Im Rahmen ihres Master-Studiums bieten Jurastudierende der Universität Luxemburg interessierten Bürgern einen kostenlosen Beratungsdienst für Streitigkeiten im Bereich Verbraucherrecht an. Fälle können über die neue Online-Plattform eingereicht werden.

Professionnelles Coaching

Die „Clinique du droit de la consommation“ wurde im März 2015 von Prof. Dr. Élise Poillot an der Fakultät für Rechts-, Wirtschafts- und Finanzwissenschaften gegründet und ist Teil des Master in European Private Law. Die Studierenden helfen den „Kunden“ der Clinique bei der Prüfung ihrer verbraucherrechtlichen Streitfälle und beraten sie in Hinblick auf das weitere Vorgehen. Rechtssuchende können ihre Fälle einreichen, wenn sie in den Geltungsbereich des luxemburgischen Verbraucherrechts fallen und der Streitwert unter 5 000 Euro liegt.

Im Rahmen dieses Projekts können die Studierenden bereits während ihrer Ausbildung praktische Erfahrungen sammeln, indem sie sich mit Fällen aus dem echten Leben befassen. Die Studierenden der Clinique erhalten nicht nur eine fundierte Schulung im Verbraucherrecht, sondern werden auch im Kundenkontakt gecoacht, um so den praktischen Aspekt der Ausbildung weiter zu stärken.

Das Angebot der „Clinique du droit“ wird von der Luxemburger Anwaltskammer unterstützt. In der offiziellen Satzung ist festgelegt, dass die dort tätigen Studierenden nicht als offizielle Rechtsvertreter auftreten dürfen. Sollte sich in Einzelfällen die Notwendigkeit einer formalen Rechtsvertretung ergeben, wird den Kunden empfohlen, sich mit einem Rechtsanwalt, dem Konsumentenschutz (ULC) oder einem Schlichter in Verbindung zu setzen.

Unterstützung bei reellen Streitfällen

Über eine neue Online-Plattform können seit Neuestem Fälle einfach eingereicht werden:

          Reichen Sie Ihren Fall über die neue Online-Plattform der "Clinique du droit" ein

Arbeitssprache ist Französisch, Fälle können aber auch in Deutsch und Englisch hochgeladen werden.

Interessierte Bürger können ihre Rechtsstreitigkeit in wenigen Schritten darlegen und sachdienliche Unterlagen hochladen. Ihr Dossier wird dann von einem Mitglied der „Clinique du droit“ bearbeitet und anschließend als Fallstudie an die Studierenden weitergeleitet. Bei Bedarf werden die Kunden zur Vereinbarung eines Gesprächs kontaktiert. Der Service wird kostenlos angeboten.

Prof. Dr. Poillot über diese Initiative: „Das Programm der „Clinique du droit“ fördert Teambuilding und soziale Gerechtigkeit und gibt den Studierenden Selbstvertrauen, da sie endlich ihre theoretischen Rechtskenntnisse auf konkrete Fälle anwenden können. Aus pädagogischer, wissenschaftlicher und menschlicher Sicht ist es eine großartige Erfahrung.“

Die für den Master in European Private Law eingeschriebene Studentin Ines De Cillia betont die Vorteile: „Die Teilnahme an der “Clinique du droit de consommation“ war eine sehr lohnenswerte Erfahrung. Durch die Clinique habe ich nicht nur gelernt, mein theoretisches Wissen in der Praxis anzuwenden, sondern auch den Umgang mit Kunden in mitunter heiklen und schwierigen Situationen geübt. Dank der „Clinique du droit“ konnte ich Universität und Berufsleben miteinander verbinden.“

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